গোপনীয়তা নীতি
শেষ আপডেট: ১ মার্চ ২০২৬
আমরা কী সংগ্রহ করি
- পরিচয়: নাম, জন্মতারিখ, সরকারি পরিচয়পত্র (উত্তোলনের KYC-এ কেবল সংগ্রহ করা হয়)
- যোগাযোগ: ফোন নম্বর, ইমেল, ডাক ঠিকানা
- আর্থিক: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডাটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও নয়), লেনদেন ইতিহাস
- প্রযুক্তিগত: IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
- গেমপ্লে: খেলা হয়েছে এমন গেম, গেম এন্ট্রি, বিজয়, সেশন সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ
- প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ
- গ্রাহক সহায়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
- প্রচারনা পাঠানো (শুধু আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকলে)
- নিয়ন্ত্রক ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
আমরা যা করি না
- ak444 আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
- স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী মার্কেটরদের সঙ্গে শেয়ার করি না।
- আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংরক্ষণ করি না।
তথ্য নিরাপত্তা
সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 দিয়ে স্থিত অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা হয় এবং চলাচলরত সময়ে TLS 1.3 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাক্সেস সীমিত, অনুমোদিত কর্মীদের জন্য রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ও বাধ্যতামূলক 2FA সহ। ak444–এর অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক নিরীক্ষা করা হয়।
আপনার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী, আপনার অধিকার রয়েছে:
- আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
- ভুল তথ্য সংশোধন করুন
- মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন (নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ বিধি অনুযায়ী)
- বিপণন যোগাযোগ পাওয়া থেকে অপসারণ করুন
- স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দাখিল করুন
ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
কুকিজ
ak444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট সেশনগুলোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ, সাইটটি উন্নত করতে অ্যানোনিমাইজড বিশ্লেষণ কুকিজ, এবং অপ-ইন বিপণন কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি পাদটীকা সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করি ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে এএমএল ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি। গেমপ্লে ও বিপণন তথ্য ১৮ মাস পরে অ্যানোনিমাইজড করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।